מדיניות פרטיות

חשוב: מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של שירות "יואב השומר". אנא קרא אותו בעיון. המשך השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלו.

1. מבוא

ברוכים הבאים ל"יואב השומר" (להלן: "השירות" או "אנחנו"). אנו מחויבים להגן על פרטיות המשתמשים שלנו (להלן: "אתה" או "המשתמש"). מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לחלוק אותו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.

2. איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים מספר סוגי מידע:

• מידע שנמסר על ידך:
  • בעת רכישה ואימות: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון של ההורה, ומספר הילדים לניהול.
  • בקבוצת ההורים: קוד גישה, שמות ומספרי טלפון של הילדים הנרשמים, ופקודות ניהול.
• תוכן הודעות (באופן מוגבל וממוחשב):
  • הבוט מנתח את תוכן ההודעות **באופן אוטומטי** באמצעות אלגוריתמי AI במטרה **אך ורק** לזהות תוכן בעייתי.
  • איננו שומרים את תוכן השיחות. המערכת מעבדת הודעות לצורך קבלת החלטה ומתעדת את סוג התוכן שזוהה (למשל, "קללה") לצורך התראה או שיפור המערכת, אך לא את ההודעה המלאה עצמה באופן קבוע.
  • אין גישה אנושית לתוכן ההודעות למעט מקרים חריגים הנדרשים לתחזוקה או מענה לדרישה חוקית.
• מידע טכני ושימוש באתר: אנו אוספים מידע אנונימי כמו כתובת IP וסוג דפדפן לתפעול ואבטחת האתר.

3. כיצד אנו משתמשים במידע?

המידע משמש אך ורק למטרות הבאות:

• לספק, לתפעל ולתחזק את השירות.
• לאמת את זהותך ולהפעיל את חשבונך.
• לזהות ולסנן תוכן פוגעני ולשלוח התראות להורים במידת הצורך.
• לעבד תשלומים באמצעות ספק צד שלישי מאובטח.
• לשפר את האלגוריתם (באמצעות נתונים אנונימיים).
• לתקשר איתך בנושאי תמיכה ועדכוני שירות חשובים.

4. עם מי אנו חולקים את המידע?

איננו מוכרים או משכירים מידע אישי. אנו חולקים מידע רק עם ספקי שירותים חיוניים (כמו אחסון בענן, עיבוד תשלומים) המחויבים לשמור על סודיות, או במקרה של דרישה חוקית מפורשת.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים כדי להגן על המידע שלך. זה כולל הצפנה, בקרות גישה, והגנות על מסדי הנתונים. פרטים נוספים ניתן למצוא בדף אבטחת המידע.

6. פרטיות ילדים

השירות מיועד לשימוש על ידי הורים. אנו אוספים מידע על ילדים רק מהוריהם, והשימוש במידע זה מוגבל לתפעול השירות בלבד (זיהוי בקבוצה וניהול). האחריות לוודא כי השימוש נעשה בהתאם לחוק חלה על ההורה.

7. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו נודיע על שינויים מהותיים על ידי פרסום המדיניות המעודכנת באתר עם תאריך עדכון חדש. המשך השימוש שלך בשירות לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

8. יצירת קשר

אם יש לך שאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו, אנא פנה אלינו בדוא"ל: yoav.hashomer11@gmail.com.